Anda boleh memohon kata laluan dengan menghubungi Pusat Servis Pelanggan atau mengunjungi Syarikat Shuang Hor pada waktu pejabat. PIN akan dihantar kepada anda dalam masa 2 hari.

Di Indonesia, sila dial : (62-21) 6586 5678

Di Malaysia, sila dial : +603-2389 2973

Di Myanmar, sila dial : (95) 1 553686

Di Singapore, sila dial : 1-800-846-8107